近日,2021简一3.0战略品牌升级发布会举行。简一集团董事长李志林发布了简一品牌发展的3.0战略蓝图,并阐释全新的时代使命:以真诚利他之心,为客户创造价值,为社会做出贡献,做“一流品牌 百年简一”。
过去十九年,简一从求生、壮大到图强,如今成为中国瓷砖品牌走向世界的一面旗帜,迎来了“由强到大”的全新发展周期。媒体特别邀请了李志林进行深度交流,深刻解读简一背后的风雨峥嵘,探讨当下的品牌决策与思考。
↑简一集团董事长李志林接受采访
十九年逐梦百年简一
回顾十九年的发展,有两个重要时刻让李志林记忆深刻。一是创业初期,简一面临着发放工资、建立基地、搭建独立生产线等困难。但当初立下“做中国一流品牌 世界知名品牌”的初心,让简一克服了创业过程中的千难万险。
第二个时刻是2009年,简一面临着企业转型。“如何探寻简一未来的前进方向,成为了当时困扰我们的难题。”李志林回忆说。2008年,简一用了大半年的时间研究升级迭代的方向。2009年,简一1.0品牌新闻发布会面向全国推出简一首创的大理石瓷砖产品时,每一位简一人都感慨万千,这是一种顶住压力迎难而上、最终找寻到前进方向的激动心情。那一刻,对简一人具有里程碑式的意义。
十九年来,简一不断成长,开创并引领大理石瓷砖品类成为瓷砖三大品类之一,到现在已成为高档装修的行业领头羊。对此,李志林谦逊地表示,如今的简一并未达到理想中的真正成功,还处于通往成功的路上。这十九年来简一主要做了三件事:第一,用七年时间让简一生存了下来,并保持蓬勃的生命力;第二,又用七年时间为大理石瓷砖的未来发展打下坚实的基础;第三,近几年开始铺垫产品的服务路线。从而为迈向下一个发展新阶段做好了铺垫。
李志林表示,这十九年里简一取得长足发展,实现“由精到强”蜕变的核心关键词是“专注”“追求极致”与“持续创新”。“专注”让简一始终清楚自己前进的方向,而“创新”则是简一第一代基因,正是这个基因让简一在产品创新、品类创新、服务创新的过程中逐步稳固了自己在大理石瓷砖领域的领先地位。
在本次3.0战略品牌升级发布会上,李志林首次向外公布了简一的发展愿景,做“一流品牌 百年简一”。同时制定了发展战略路线图:先精,后强,再大,长久。
对此,李志林表示,创业之初,简一追求“少而精”,并非“多而大”。把自身优势发挥到极致,做到扬长避短。“少而精”即专注、创新与极致,“精”则指在一处上进行持续地创新。从纵向的维度来看,简一把品牌做到了“精”,从横向的维度来看,简一也做到了行业更“强”。这是一个从修炼自身到直面竞争的过程,也是从“精”到“强”的发展历程。
做有温度的高端品牌
利他主义,这是刻在简一骨子里的第二代基因。
在李志林看来,品牌和客户之间不是买卖关系,而是朋友关系。品牌要做的是快速、高效地呼应客户的需求,真正倾听客户内心的渴望,给予最有效的回应。真正做到把客户的家当自己的家来装修,以利他之心不断为客户创造价值,这才对得起客户一生的托付。
简一已经将“利他”的基因刻入骨子里,用真诚的心对待每一位客户,客户也给予简一足够的真挚与信任。很多客户在使用了简一的产品后推荐给亲戚朋友,也有客户送来锦旗、手写表扬信。“以真心换真心”,每一位客户对简一的信任,都源自简一独一无二的匠心与温暖体贴的服务。
“企业想要长久生存和发展,唯一路径是回归企业本质和商业本质,承担一项社会分工,承担相应的社会责任,为客户创造价值,为客户做出贡献。”在这次发布会上,李志林表达了他个人对于商业的见解,而这也是简一3.0战略的方针。
有人认为,李志林的商业洞见在某种程度上与管理学家詹姆斯·柯林斯、著名实业家稻盛和夫的理论不谋而合。管理学家詹姆斯·柯林斯在《基业长青》一书中提到,企业要有核心的价值观和超越赚钱之上的使命感才能做到基业长青。日本著名实业家稻盛和夫在《企业家精神》一书中则说得更为直接——企业是社会公器,企业经营究其根本是一种利他行为。